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文章目录客房服务员是为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。
他们的主要工作包括清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
在客人入住前,客房服务员的主要职责在于让客房整洁有序,该有的物品和设施都要整洁有序地放在规定的位置,客房要保持一个清新怡人的状态。
客房服务员是酒店所有一线直接对客部门中除PA(即公共区域清洁员)外对员工要求最低的部门了.一般要求能吃苦耐劳,有高中或中专学历(四五星级酒店的要求).身体健康,品德良好.年龄当然是二十岁左右最好,不过现在慢慢也在年龄放宽了,许多酒店也招三十岁左右甚至年纪更大的人做客房服务员了.
客房服务员很辛苦,每天要做十几间房,因为要等到客人退房才能做房,所以客房服务员一般都要超时工作,且一般没有加班费.
当然做客房服务员也算是比较稳定的工作.如果有心,要以一直作下去.不象酒店其它部门那样大浪淘沙换的很快.而且晋升也算是有保障,只要能够把头两年坚持过去.
客房也分很多班的,早班是打扫房间的,中班主要是对客服务,比如送东西。客房服务有很多,比如开夜床,打扫房间等等,我也是客房服务员。还有,客房服务员基本都是年纪比较大的,所以对年轻人来说,升值的机会很大,只要你能坚持,很快就能升领班之类的。
艺康中国于1987年开始运营,至今已有20多年从业经验,总部设于上海,两家生产工厂分别位于上海闵行经济技术开发区及广州,20多个办事处使公司业务覆盖全国,700多名员工遍布全国各地,训练有素、知识丰富的服务技师为饮食服务行业、酒店、饮料和酿酒食品及肉禽乳品加工、零售及商业设施等行业的客户提供品质卓越的产品和系统全面的服务。
人力资源部是对企业中各类人员形成的资源(即把人作为资源)进行管理的部门。酒店人力资源部一般设有人力资源经理、人力资源主管和人力资源专员、助理等岗位。 酒店人力资源部招聘员工的常见岗位要求如下: 学历要求,大专以上学历; 外语要求,英语四级以上,口语良好; 健康要求,无传染性疾病,身体健康; 工作经验要求,根据具体情况会有不同; 专业要求,一般需要工商管理、酒店管理等专业; 其他能力要求,熟练使用常用办公软件等。 酒店是一个高离职率的行业,对抗压能力、形象气质、沟通能力等均有一定的要求。 酒店的员工培训相对于其他行业的培训更为细致,内容更为系统专业,而且是所有员工都要经过普遍的培训,比如说消防安全知识的培训,沟通技巧、服务技巧、礼仪礼貌、员工关系等,遇到客人咨询的答疑,你回答不上来就表示你不专业,这样对酒店的形象造成很多不好的影响; 酒店业的员工关系比较难管,主要因为酒店的产品是服务,服务靠沟通,有沟通就会在人际中产生诸多矛盾和不对等,导致员工关系的复杂性,另外就是在酒店里工作的员工绝大多数是活泼外向的人,这类人一多起来,这个群体的弊端就呈现出来; 酒店人员的工作时间安排极其复杂多样,每个部门、每个岗位、每个员工都有好几种不同的排班,统计考勤,计算工资都是一个纷繁的工作,还要负责给他们解释。所以要求酒店人力资源的从业人员具备较好的心理素质、耐心、宽容心都是必须的,还要特别善于沟通。 酒店的人力资源部一般招聘对酒店行业了解的人,因为日常的工作需要和酒店的各部门接触。酒店一般分为客房部,餐饮部,销售部,财务部,人力资源部,行政部,工程部等部门。各部门所需岗位不同,客房部餐饮部主要以服务员为主,餐饮部还包括厨师等职位。工程部包括维修工,电工等,主要负责日常设备等的维护。其他部门岗位和其他行业类似,需要专员,会计,出纳等岗位,只不过所涉及业务范围不同。 以上内容只是对人力资源部岗位的基本要求,但人力资源是个专业性很强的科目,涉及到六大模块。各种行业都是大同小异。如果想从事酒店行业人力资源,建议加强专业性知识学习,在实践中熟练掌握。
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夜游博物馆美术馆
上海博物馆
“从波提切利到梵高——英国国家美术馆珍藏展”开展3个多月以来,观众观展热情居高不下,预约几乎全满。截至目前,展览门票预售量已达到承载上限。目前线上售票已经停止,馆方根据每日客流情况,在现场售票处保留少量当日票(售完即止)。
上海博物馆2023年五一假期(4月29日—5月3日)照常开放,日场开放时间为9:00—17:00(16:00后停止入场),夜场开放时间将延长为18:00—23:00(22:00后停止入场)。
浦东美术馆
浦东美术馆不仅全年无休,而且开启了夜场模式,开放时间为10:00—21:00(20:00停止入场)。
这个五一假期,有三个大展对公众开放。“徐冰:引力剧场”是一件由1600个金属材质的“英文方块字”组成、视觉纵深度超过50米的巨型装置作品;“乐趣与智慧——意大利当代设计”位于美术馆的4A、4B展厅,并按照不同主题被分成13个单元,呈现了意大利设计史在过去70年间所留下的百余件经典设计作品。“动感视界:来自泰特美术馆的欧普与动态艺术馆藏”位于美术馆二层空间,呈现了近120件展品,囊括绘画、浮雕、印刷、雕塑、装置、视频等多种艺术形式,从全球角度重新审视了欧普与动态艺术。
闵行区博物馆
《汉·无极——马王堆文物精品展》正在免费展出,受到观众热捧。展览以马王堆汉墓作为切入点,分为“惊世之现”、“赫赫轪侯”与“安合大礼”三部分,138件(组)精美展品华丽亮相。
为了满足观众的观展需求,闵行博物馆不仅在5月1日至3日18:00—20:30为大家提供延时开放服务,同时还会为夜间开放时段内到场观众提供文创全场8折福利!
特色夜市
上生·新所
五一假期,上生·新所第三届咖啡戏剧节亮相,三部出自大师编剧之手的经典法国咖啡戏剧,开启五一戏剧之旅;新生市集同步举行,不仅有丰富新奇摊位,还有“音乐循环”环节,带你感受音乐的炽热。夜游上生新所,感觉有点不一样。
安义夜巷
这个假期,安义夜巷开启上海静安世界咖啡文化节,每晚嗨到22:00。活动集结37个代表世界咖啡发展浪潮的精品咖啡品牌,带来最具国际感的咖啡一条街!品牌类型上涵盖国际大牌、百万网红品牌、老牌大腕咖啡、人气新锐品牌、新消费独角兽品牌、创意跨界品牌、特色技艺品牌等丰富门类,掀起沉浸式街头咖啡浪潮!
静安咖啡文化节和上海·静安现代戏剧谷、“浓情静安·爵士春天”音乐节还进行了首次梦幻联动,咖啡人和戏剧人在街头相遇、和音乐人共渡咖啡香的时光。
BFC城市营地
五一假期,BFC户外广场精心打造城市露营地,让你足不出“沪”就能在外滩享受阳光与草地。BFC更汇集了近十家台湾人气美食品牌,带来不一样的逛吃体验。活动每天开放到22:00。
BFC户外广场连续两天呈现宠物寻家记、萌宠运动会等主题趣味活动。此外,还有咖啡杯测评、咖啡读书会、咖啡观影等丰富体验活动。
“韩国街”位于上海市闵行区虹桥镇虹莘路、虹泉路一带,属于外环和中环之间。
大概在2008年左右,以韩国衣恋时装集团为首的一批韩国企业在上海落户,这些企业落户的地点都在虹泉路附近。最开始其实只有几家小吃店,其他韩国用品也只设了几个摊位,但由于很多店都是韩国人开的,走在这条街上也经常能听到路人说韩语,这条街就火了。
韩国街附近社区三分之一居民为韩籍人士,遍布韩国餐厅、韩国超市和韩国商店,韩味浓厚。每到周末市集营业日,从傍晚到晚上十点,三三两两相伴而来的居民,或购买时尚小饰品,或品味风味小吃,尽享周末休闲时光。
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